Das Task-Werkzeug bietet eine Methode für die zielgerichtete Kommunikation zwischen Manager- und Responder-Benutzern über bestimmte Aktionen während einer Mission. Tasks können auch mit Berichten verknüpft werden, sodass ein Bericht gesendet werden muss, bevor ein Task abgeschlossen werden kann.
Beim Erstellen der Tasks in Manager werden einige spezifische Details angegeben, die jedoch später von Missionsanalysten bearbeitet werden können. Die zur Erstellung eines Tasks erforderlichen Details sind Name, Beschreibung und Position. Optionale Details sind die Task-Priorität und das Fälligkeitsdatum.
Das Zuweisen der Tasks erfolgt an einen einzelnen Responder-Benutzer, der diese im Rahmen seiner Missionsaufgaben erfüllt. Benutzer haben die Möglichkeit, Notizen zu erstellen und Bilder an Tasks anzuhängen.
Jeder Task weist einen Status auf, der entweder von dem Missionsanalysten, der den Task erstellt hat, oder von dem Responder-Benutzer, dem der Task zugewiesen wurde, geändert werden kann. Standardmäßig weisen Tasks nach der Erstellung zunächst den Status "Zugewiesen" auf; dieser kann jedoch nach Bedarf in "Wird ausgeführt", "Unterbrochen" oder "Abgeschlossen" geändert werden.
Tasks werden auf der Missionskarte angezeigt und durch einen Punkt dargestellt. Dieser Punkt ändert seine Farbe, um den Status des Tasks wiederzugeben, sodass Benutzer diese leicht identifizieren und von anderen Karten-Features unterscheiden sowie den Grad der Fertigstellung erkennen können.